Na sociedade atual e passada, principalmente no mercado de trabalho, nas instituições religiosas e de ensino, encontram-se duas figuras extremamente distintas de papel fundamental na condução de negócios e pessoas: o chefe e o líder.
Chefe
É orgulhoso, individualista e autoritário.
É aquele que impõem, que manda executar tarefas sempre cobrando resultados rápidos e eficazes, sem motivar ou incentivar, e na maioria das vezes usa sua superioridade para tirar proveito de sua equipe. Quem possuí um chefe, não se sente bem em expor suas ideias devido ao ambiente pouco hostil criado por ele. Chefes gratificam suas conquistas a si mesmos.
Líder
É humilde, educado, disposto e inspirador.
Um líder oferece treinamento, incentivo e motivação. É aquele que mostra como executar as tarefas. Também pede resultados, no entanto planeja junto a sua equipe o que deve ou não ser feito, e ainda serve de exemplo para obtê-los. Valoriza o melhor de cada um, pois sabe identificar as habilidades e as dificuldades de cada indivíduo do seu time. É muito respeitado e aberto a questionamentos e sugestões. Líderes gratificam suas conquistas a toda equipe.